運転免許証の画像を保存しない仕組みに変わります（2026年11月9日）

いつもグランドレンタカーのレンタカー予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記のリリース日時にシステムへ一時的にアクセスできなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

ご質問やご不明点があれば、本部までお気軽にお問い合わせください。

リリース予定日時

10月9日のお知らせでご案内したとおり、運転免許証の画像をシステムに保存しない仕組みに変わります。店舗サイトの顧客・予約の運転者、予約サイトの予約者・運転者・会員の運転免許証は、画像ではなく文字で登録します。

入力欄の「撮影して読み取る」で免許証の表面・裏面を撮影すると、免許証番号・生年月日・有効期限・免許の種類・条件などを自動で読み取り、入力欄に入れます。画像は読み取りが終わるとすぐに削除され、読み取れなかった場合も保存されません。読み取れなかった項目は、原本を見ながら入力してください。

外国の運転免許証・国際運転免許証は「外国の免許証」を選び、発行国と、免許の種類を券面の表記のまま入力します。有効期限のない免許証は「期限なし」を選べます。

貸渡証の運転免許証の欄に、代表運転者の氏名・免許証番号・免許の種類・有効期限・生年月日・免許の条件を表示します。代表運転者の免許情報がないときは、予約者の免許情報を表示します。英語・韓国語・中国語の貸渡証にも対応しています。

リリース後は、これまでに登録された免許証画像は、顧客・予約・貸渡証の画面に表示されなくなります。画像の内容を文字に移す作業は行わないため、次回の貸渡時に原本を確認して免許情報を登録してください。

保存済みの画像は、グランドレンタカーでまとめて削除します。削除の時期は決まり次第ご案内します。店舗様での作業は必要ありません。

読み取った内容は、必ず原本と照らし合わせて確認し、違っていれば修正してから保存してください。予約サイトからお客様が登録した免許情報も、貸渡時に原本と見比べてください。

店舗設定の「予約詳細設定」で運転免許証の要否を「必須」にしている場合、予約サイトでは免許証番号・生年月日・有効期限・免許の種類（外国の免許証は発行国も）がそろうまで、次の画面に進めません。