システム更新のお知らせ - 2025.10.23

いつも当社のレンタカー予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記のリリース日時にシステムへ一時的にアクセスできなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

ご質問やご不明点があれば、本部までお気軽にお問い合わせください。

⏰リリース予定日時

• 2025年10月23日(木) 22:00頃 を予定しています。当日の状況により前後する可能性があります。

🔧 その他修正

仮予約の状態管理を改善

【変更前】

• 仮予約後に決済が完了しなかった場合、予約一覧からデータが削除されていました。

• そのため、店舗側で状況を把握することができず、原因の調査やお客様へのご案内が困難でした。

• 決済の有効期間（仮予約）：約15分

【変更後】

• 該当の予約は「キャンセル状態」として一覧に残るように改善いたしました。

• これにより、店舗側で状況を確認できるため、お客様へのご連絡やご対応がスムーズに行えるようになります。

• 決済の有効期間（仮予約）：約60分

【補足】

• 以下のようなケースで、決済が正常に完了しないことがございます。

  • お客様が決済途中で画面を閉じたり、操作を中断された場合

  • 通信状況が不安定な場合 など

• 本システムは外部の決済サービスやクラウド基盤と連携しているため、外部サービスの障害やネットワークトラブルが発生した際には、一時的に決済処理や一部機能がご利用しづらくなる可能性がございます。

【イメージ】