OTAサイト連携

OTAサイトとは？

OTAは「Operation Travel Assistant」の略で、旅行やレンタカーの予約をサポートするオンラインプラットフォームを指します。
日本国内では以下のようなサイトが有名です：

• 楽天レンタカー
• SkyTicket
• じゃらん
• レンナビ

海外では、BookingやExpediaなどが多くの旅行者に利用されています。これら複数のOTAサイトからの予約を効率的に管理するには、在庫統合が欠かせません。

在庫を統合して管理する重要性

多くのOTAサイトから予約を受け付けると、以下のような課題が発生します：

• ダブルブッキングのリスク
• 在庫数の確認の煩雑化

これを解決するのが「OTAサイト連携機能」です。この機能により、各サイトからの予約を自社在庫とリアルタイムで照らし合わせ、正確な在庫管理を実現します。

CSVで予約を簡単取り込み

CSV（Comma Separated Values）は、エクセルやGoogleスプレッドシートで扱える表形式のデータです。OTAサイトから予約情報をCSV形式でダウンロードし、グランドレンタカーの管理システムにインポートするだけで、以下のようなメリットがあります：

• 一括取り込み：複数予約を一度に登録可能。
• 重複チェック：同一予約がないか確認し、必要に応じて手動確認が可能。

操作は簡単で、専門知識は不要です！

AI解析で予約を自動作成

CSV形式に対応していないOTAサイトでも、AIを活用すれば問題ありません。予約確認メールの全文をコピーしてシステムに貼り付けるだけで、AIが自動解析を行い、予約情報を作成します。この機能により、従来の手動入力作業が不要になり、業務の負担を大幅に軽減します。

電話対応でも業務効率化を実現

例えば、お客様から「プリウスを10日から1週間借りたい」といったリクエストがあった場合、以下の手順でスムーズに予約登録が行えます。電話を受けながら片手のマウス操作が可能です。

1. タイムラインでの直感的な操作

   • 予約期間をドラッグして選択するだけ。

2. 必要情報の入力

   • お客様の名前や連絡先などを簡単に登録可能。

3. 予約完了

   • 入力が完了すると、登録した予約情報が一覧に反映されます。