よくある質問 - Q&A
グランドレンタカーに関する質問
製品やサービスを紹介
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よくある質問
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導入前・検討する
システム導入にはどのくらいの期間がかかりますか?
通常、システム導入には1~2週間程度の期間を見込んでいます。この間に、業務要件のヒアリング、初期設定、スタッフへの操作説明、そして実際の運用開始を段階的に進めていきます。初めてのシステム導入で不安を抱えている方も、専任のサポート担当者が導入プロセス全体を支援しますので、スムーズにスタートできます。
30日間の無料お試しはどのようにすれば利用できますか?
ホームページの上部の「30日間無料でお試し」から表示されるお問合せ項目の【30日間無料でお試しプランの導入について】をご選択いただいたうえで、お客様情報と、お問合せ内容を入力し「送信する」をクリックしてください。
遷移したページより担当者とのミーティング設定を完了いただければ、担当者よりシステムのご説明と無料お試し期間のご案内をさせていただきます。
※「30日間無料でお試し」のご利用につきましては、担当者からの事前説明のうえご利用いただけます。
なお、お電話でのお問い合わせも受付しておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
システム導入時の初期設定はどのようにすればいいですか?
初期設定については弊社のスタッフが行いますのでご安心ください。
※初期設定に必要な情報につきましては、ご利用方法のご説明の際にスタッフからヒアリングをさせていただきます。
※初期設定に必要な情報につきましては、ご利用方法のご説明の際にスタッフからヒアリングをさせていただきます。
契約期間の縛りや解約時の違約金はありますか?
契約期間の縛りや解約時の違約金はございません。
システム導入時に初期設定などの追加費用は発生しますか?
初期設定は無料となります。そのため、システム導入時に別途料金が発生することはございません。
導入後・初期設定
サポートセンターは、何時まで電話受付をしていますか?
平日10~18時(土日祝、弊社休日を除きます)
メール、またはフォームからのお問い合せは、時間外でも受け付けております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
スマートフォンやタブレットでも利用できますか?
スマートフォンやタブレットにも対応しています。これにより、店舗外からの在庫確認や予約状況の確認が可能になるほか、タブレットを活用して店舗受付を効率化することもできます。どこからでもシステムにアクセスできる利便性が、柔軟な業務運営をサポートします。
将来的なアップデートや新機能の追加はありますか?
弊社では専属の開発スタッフがシステムの開発と管理をしており、システムのアップデートと新機能の追加は今後も行う予定でございます。
複数店舗展開している場合、店舗ごとの管理は可能ですか?
弊社のシステムでは店舗ごとの管理も可能となっておりますのでご安心くださいませ。
なお、システム導入後に新店舗の展開をされる場合は店舗登録と初期設定が必要となりますので、サポートセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
スタッフごとにアクセス権限を設定できますか?
スタッフごとの機能制限は可能です。
制限には段階を設けておりますので必要に応じた設定が可能となっております。